Quality & Training Expert - Fraud Detection

TBC Bank Uzbekistan, первый цифровой банк в Узбекистане, входящий в состав TBC Bank Group PLC, начал свою деятельность в 2020 году. Сегодня банк стремительно развивается, предлагая розничные банковские решения с помощью своей инновационной финтех-платформы. Более 4 миллионов зарегистрированных пользователей имеют доступ к банковским услугам через мобильное приложение. "Упрощение жизни людей" - основной принцип работы TBC Bank. Продвигая цифровые технологии во все сферы жизни, TBC Bank стремится создать банк, свободный от очередей, физических офисов, бюрократии, сложной терминологии и длительного ожидания.

Мы ищем специалиста, который усилит нашу команду верификации и антифрода. Если тебе близка тема безопасности, ты умеешь замечать риски там, где другие их не видят, и хочешь делиться знаниями с командой — это предложение для тебя. В этой роли ты будешь не просто исполнять задачи, а формировать подход к обучению антифрод-навыкам, работать с аналитикой и улучшать сценарии противодействия мошенничеству.

С чем предстоит работать:

• Разработка и проведение обучающих программ по теме антифрода;

• Регулярная прослушка звонков и предоставление обратной связи;

• Составление методических материалов, скриптов вопросов и чек-листов;

• Взаимодействие с командами аналитики и рисков для актуализации сценариев фрода;

• Отслеживание и анализ эффективности антифрод-действий в верификации.
  

Что мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в верификации, коллекторских службах или направлении антифрода;

• Отличные коммуникативные навыки, умение обучать и мотивировать команду;

• Внимательность к деталям, аналитический склад ума;

• Знание русского и узбекского языков обязательно.

Что мы предлагаем:

• комфортабельный офис (рядом с метро Абдулла Кадырий);
• график работы 5/2, 10:00-19:00;
• тренинги и курсы профессионального и личностного роста;
• корпоративный английский;
• возможность работать в мультикультурной команде;
• медицинская страховка (после прохождения испытательного срока);
• испытательный срок длится 3 месяца и оплачивается полностью;
• конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально с кандидатом);
• тимбилдинги и спортивные активности;
• полезные и вкусные перекусы.